Foire aux questions

Commande

Comment passer commande ?

Commandez directement sur ce site. Pour une pièce sur mesure ou une demande particulière, appelez le +91 63815 44855 ou écrivez à orders@chithiramaadam.com.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Un numéro de suivi vous est envoyé avec l'e-mail de confirmation d'expédition.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours uniquement si une pièce arrive endommagée, ou si le mauvais article a été envoyé. Prévenez-nous dans les 48 heures avec photos et vidéo. Les pièces sur mesure ne peuvent pas être retournées une fois la production commencée. Consultez notre politique de remboursement pour les conditions complètes.

Portes Chettinad

Qu'est-ce qu'une porte Chettinad ?

Une porte en bois traditionnelle de la région du Chettinad au Tamil Nadu, sculptée à la machine, finie à la main et fabriquée en teck. Ces portes étaient conçues pour les demeures de la communauté marchande Nattukotai Chettiar.

Quels types fabriquez-vous ?

Des portes simples pour l'intérieur, des portes doubles pour les entrées principales, des portes de temple, et des portes entièrement sur mesure réalisées selon votre plan.

Puis-je personnaliser la taille et le design ?

Oui. Les dimensions, le motif sculpté, le design du cadre et la finition sont tous modulables. Envoyez vos spécifications et toute image de référence à orders@chithiramaadam.com.

Combien de temps prend une porte sur mesure ?

En général de 3 à 8 semaines à partir de la confirmation de commande, selon la taille et le niveau de détail de la sculpture.

Conviendra-t-elle à une maison moderne ?

Oui. Ces portes s'intègrent aussi bien dans les intérieurs contemporains, les maisons de campagne, les complexes hôteliers et les bureaux que dans les bâtiments patrimoniaux.

Entretien et matériaux

Quel bois utilisez-vous ?

Principalement du teck de Birmanie de qualité supérieure, pour sa robustesse, ses huiles naturelles et sa résistance à l'humidité, aux termites et au gauchissement. Nous travaillons aussi le bois gris argenté, l'Arjuna, le Wild Jack et le Laran.

Comment entretenir une porte en teck ?

Essuyez avec un chiffon sec ou légèrement humide. Appliquez de l'huile de teck ou de lin tous les 6 à 12 mois. Limitez l'exposition à l'eau et utilisez une brosse douce sur les zones sculptées.

Pourquoi ma pièce semble-t-elle légèrement différente de la photo ?

Parce que chaque pièce est sculptée à la machine puis finie à la main. La pose, le motif, la couleur et le grain varient d'une pièce à l'autre. Une variation naturelle n'est pas un défaut.